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1.一考通系列软件内容怎么样？
一考通系列软件一般包括客观科目（ 公共科目）和案例分析（ 专业科目）。软件内容以最新的考试大纲和教材为依据，以最新命题趋势和考试信息为参考，极具权威性和专业性。
软件内容不仅涵盖全部科目的考试内容，由考情分析、考点归纳、精选题库、模拟试卷、命题预测试卷、冲刺试卷等多种形式组成，安排了大量习题和几十套模拟试卷，而且配合软件，我站还设有在线模拟考场，以便能更好帮助考生通过考试。
2.购买软件时有什么优惠吗？
购买一款软件，学习卡会员可凭卡享受40元的费用优惠。
3. 怎样购买软件？
（1）登陆一考通工程考试在线“www.gongcheng100.com”，在首页软件下载区点击下载所需软件。
（2）免费试读部分内容，选择您要购买的软件产品。
（3）选择您喜欢的支付方式，具体支付方法参考[收费标准]。
（4）支付费用后拨打我们的客服热线（010－82896611）联系我们，告知我们您的姓名、联系方式、购买软件名称、支付方式、支付时间、汇款金额、您的电脑机器码等。
（5）我站确认汇款后，会及时反馈给您一个阅读码。
（6）打开软件，输入阅读码后就可以浏览学习了。
4. 电脑没有联网，可以使用软件学习吗？
可以，下载软件后可以脱机使用。
5. 为什么只看得到软件的目录？
点击目录最左边的“+”号，可浏览该目录下的全部子目录内容。建议您把本软件目录左边的所有“+”号都点开看看。
6. 什么是机器码? 如何知道自己机子上的机器码？
有些软件为了防止盗版，采取了一定的保护措施。在用户使用或试用的时候会根据用户软件所安装的计算机软硬件信息生成唯一的识别码，一般称作机器码。
具体生成机器码的办法是您把我们的软件下载安装在您需要使用的电脑上，双击打开软件，点击软件最下方的目录，也就是您未付费时没有权限看的目录，即可自动弹出对话框，里面有您的机器码，如：CC4213567884等等，把这个机器码告诉我们就行了。
7. 什么是阅读码?
我站根据购买用户提交的机器码通过特殊算法计算得出的，能让软件正常运行的密码。
8. 付款后多长时间能收到阅读码?
本站在确认收到您的汇款当天向您发送阅读码。
9. 电脑重装系统后，阅读码会丢失吗？
一般来说重装系统时只要不格式化硬盘或重新分区，密码就不会失效。所以我们强烈建议大家下载本软件时一定要把软件下载到非系统盘，只要不在系统盘，重装系统后又不重新分区，不格式化硬盘，密码就不会失效。本密码重装系统可以用的，但不能重新对硬盘分区或换硬盘。
10. 阅读码不慎丢失了，还能帮找回来吗？
如果您的阅读码不慎丢失了，可以致电我们网站的客服，告知您的姓名、机器码，我站可以再免费提供给你一个阅读码，但只有一次机会，希望大家保管好自己的阅读码。
11. 付费后的软件使用期限是多少？
我们的所有软件都是一次付费，终生免费使用。
12. 购买软件有什么优惠吗？
为了给予考生更多的实惠，“一考通在线”特推出了以下优惠措施：
购买软件时，学习卡会员可凭卡享受40元的费用优惠。
13. 购买了软件后，以后会升级吗？需要升级费吗？
购买本站软件后可享受终生免费升级，我站会不定期对软件进行升级，请大家密切关注一考通在线，届时网站会发布相关的升级公告，大家可自行下载，下载后输入阅读码就可以了。
14.您们的软件多长时间更新升级一次？
一考通考试资料的生命在于能随着考试试题的变化而不断更新，我们的所有软件都会随着最新试题信息不定期进行更新升级，请大家务必关注“一考通在线”的相关公告。
15.我家的电脑没有连网，那如何更新软件呢？
先用一个U盘或其它容量足够的可移动盘从 “一考通在线”（www.yikaotong.com） 上下载最新产品，然后再保存到没有连网的电脑上，删除老版本软件，打开新版本软件，输入阅读码，就可以阅读了。
16.使用一考通软件有哪些注意事项？
（1）本软件为加密注册单机版，只能在您最初注册的电脑上使用，不能跨机使用，因此，您一定要把您准备长期使用的电脑的机器码告诉我们，因为机器码一旦告诉我们，就意味着您以后要在你告诉我机器码的那台电脑上阅读本软件。
如果您的阅读码不慎丢失了，可以致电我们网站的客服，告知您的姓名、机器码，我站可以再免费提供给你一个阅读码，但只有一次机会，希望大家保管好自己的阅读码。
（2）本软件将不断升级，已购买本软件的用户，可以享受在线升级服务。为保护版权的需要，本软件采用电子商务的流行作法，对部分内容设置为不可复制、打印，请大家谅解。
（3）为了更好地保障各位学员的权利，使各位学员在购买软件后可以终生享受所有免费服务，“一考通在线”对学员采取档案管理，凡购买了“一考通在线”软件的学员，务必通过我们的客服热线（010-82896611）、客服QQ（563865718）、MSN:
service@gongxuan.com、客服E-mail: service@yikaotong.com联系我们，把您的真实姓名、地址、电话、邮箱、报考部门、您的机器码、您所购买的软件的名字告诉我们，我们为您建好学员档案，以后就凭这些档案信息为您售后增值服务。
（4）本软件阅读码不会因电脑重装系统而失效，但在重装系统时请不要对安装本软件的硬盘格式化或对整个电脑重新分区，否则将会导致阅读码失效。所以建议大家下载本软件时一定要把软件下载到您自己的电脑或自己最常用的电脑的非系统盘，只要不在系统盘，重装系统后又不重新分区，不格式化安装硬盘，阅读码就不会失效。
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